退款政策

除法律另有規定或特殊情況外，寄出或已送達之商品概不接受退貨或更換。

如寄送途中因物流公司失誤而導致商品破損或遺失，我們會協助閣下向物流公司追討,但我們不會承擔任何賠償責任。我們會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性，但難免運送途中可能因意外而令商品外觀受影響。

如因商品質量問題，從客人收到商品起7天內計算，我們可以協助處理因商品質量問題而產生維修程序。7天後，客人可直接聯絡商品資訊中供應商的資料作商品維修。

如證實任何商品有質量問題、漏送或送付的商品有誤而需退款或更換有關商品，請閣下必須於收到商品起7天內把商品損毀的照片和描述以電郵方式清楚通知客戶服務部cloudibeauty@yahoo.com，逾期恕不受理。

當完成付款情況後，系統會自動發送資料至商戶以確認，因此恕未能為閣下安排取消或更改任何確定後的訂單。我們建議閣下可以考慮先將擬購買商品放入購物車，確認訂單後才付款，就可以享受購物的樂趣。

如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵⽅式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單日起計三⼗（30）⽇內於閣下的戶⼝存入我們於閣下的戶⼝所扣減的任何⾦額。閣下同意我們毋須就取消閣下的訂單⽽作出任何賠償。